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最低价之后价格又创新低网购保留证据可维权《资讯》

发布时间:2020-11-05 16:09:16 阅读: 来源:淘气堡厂家

很多网友凌晨起床特意“秒杀”,以“年度最低价”购买了上千元冬装,可没过几天,卖家将价格调到了更低,“刚买就降价”无疑给熬夜秒杀的消费者泼了一大盆凉水。更让消费者恼火的是,不久之后的双十二、圣诞节、元旦,价格创新低的大有人在。 在网上购物的比例越来越大,每年双十一、双十二、圣诞、元旦、春节等各大节日促销不断,商家打出的“最低价”“出厂价”“批发价”“特价”“极品价”等宣传语也越来越多。

很多网友凌晨起床特意“秒杀”,以“年度最低价”购买了上千元冬装,可没过几天,卖家将价格调到了更低,“刚买就降价”无疑给熬夜秒杀的消费者泼了一大盆凉水。更让消费者恼火的是,不久之后的双十二、圣诞节、元旦,价格创新低的大有人在。

有宣传页面截图、交易单号、聊天记录都能成为证据

在江苏的实体店,明码实价中规定的原价,必须是经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,如果7日内没有交易价格的,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。省物价局表示,例如一件衣服,标价1000元有成交记录,后来为扩大交易将其降到800元,那么就属于降价,可以使用降价标价签;而如果1000元的价格压根就没有卖出去过,迫不得已降价销售,就属于调价不能称为降价,也不能以降价来宣传。

而很多商家在网上售卖的时候,标示的原价实际上都是专柜价。那么消费者如果遇到商家标示所谓的“最低价”“特价”等,名不副实又该如何维权呢?省物价局表示,提供网络交易平台服务的网站经营者、销售商品和提供服务的价格行为必须符合法律法规规定,促销时必须明示“优惠方式”“优惠期限”,消费者上网购物时,要复制保存商品链接地址、对商品宣传销售页面进行截图(截图需要能包含链接网址),记下交易单号,保存好聊天记录,以这些作为证据向物价部门进行投诉举报。

有的实体店促销返券依然不能“全场通用”

江苏自从推行明码实价以来,价格欺诈、恶意囤积、哄抬物价等群众反映比较强烈的不正当价格行为明显减少,截至目前,全省明码实价实施单位已达7000多家,价格诚信单位近3000家。记者走访发现,现在的商家已经更愿意用“满减”或直接打折的方式进行促销。

例如南京河西,记者走访几家商场和家居等店铺发现,不少商家推出的“每3000减500”“满50减15”,毛衣1-4折等活动,都是直接打折、满减。

不过,还是有商家的折扣让人看得有点云里雾里,例如河西万达的一家综合性商场推出“满9抵5”,或者某内衣品牌推出满“10抵5.5”。当记者询问时,服务人员表示10抵5.5的意思就是4.5折。消费者有点不明白了,“如果是4.5折的意思,为何不直接标注4.5折或者满10减5.5呢?用了抵字看得不太明白。”

尽管物价部门反复重申,如果返券,一定要全场通用,但依然有商场限制了消费条件。例如河西一家商场和银行联合推出刷卡500元送100元电子卡的活动,但是服务台工作人员表示,这样的电子卡却被限制不能用于黄金、手表等贵重商品柜台。南京市物价局检查分局表示,已经在调查该促销违规行为。

记者了解到,按照江苏明码实价规定,经营者如果要返券(包括电子券),必须满足这样的条件:首先必须有低于赠券金额的商品,例如你返50元券,那么你商场必须有低于50元的商品。其次,赠券可以购买经营者同一经营场所内的所有商品,不能限制使用券购买的商品品种和消费金额,例如如果你返券200元,消费者可以拿来买衣服,也可以拿来买黄金,不能强制消费者必须满多少钱才能使用券。

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