广东探索医患沟通技能培训鼓励医生人文听诊_[新闻new]
网导读:人是社会动物,给人治病的医学不应该只是生物科学,而应有社会性和人文性。广东省人民医院党委书记、原卫生厅副厅长耿庆山29日在医患沟通技能培训会……
人是社会动物,给人治病的医学不应该只是生物科学,而应有社会性和人文性。广东省人民医院党委书记、原卫生厅副厅长耿庆山29日在医患沟通技能培训会上指出,医生不能仅盯着医学技术,而要拿起人文听诊器,研究患者的需求,要是心里有患者,你的举手投足都是在沟通。羊城晚报连续几个月来推出的寻找感人医患故事系列报道,感动了很多人,不少读者主动给本报写信和打电话,畅谈促进医患和谐的想法和建议。对此耿庆山说,通过沟通建立互信,最终才能达到和谐。医护自发报名招生超出计划从去年开始,作为中华医学会行为医学分会副主委的耿庆山着手在广东推动医患沟通技能与医生自我成长培训,已得到广州地区多家医院积极响应,不少医生、护士和医院工作人员自发报名。这是今年的第一届,这次培训原本计划招100人,结果有130人报名。据了解,正在开展的这次为期三天的培训,师资主要来自省人民医院和省精神卫生中心,还邀请了北京协和医院、复旦大学附属中山医院、同济大学等机构的专家担任老师,培训内容则涉及各种情况下的沟通技巧、特殊病患的关系处理等,通过案例分析讨论、实践训练等方式,着力提升医务人员的自身技能。目前这种培训模式还在摸索和尝试,等成熟后要在全省推开。耿庆山说。保证医疗质量医院应该限号医患沟通不够是很多恶性医患纠纷发生的主要原因。耿庆山分析称,在深圳缝肛门事件中,助产士发现产妇有痔疮,就帮其做了缝合,但由于事先没沟通,产生了误会,患者家属还曾认为是红包送得不够,事后患者告医院时的理由是助产士超范围非法执业。耿庆山说,在培训过程中,他曾安排医生模拟现场与患者沟通,发现医生讲得头头是道,可惜在现实中他们却没做到。为何做不到?很多医生回答是太忙。很多医生一上午看100个病人,不喝水不上厕所平均也就2.4分钟看一个,上午出诊要看到下午两点,下午则要看到晚上八点这样还如何保证医疗服务质量?耿庆山说,卫生行政部门应出台规定,给不同科室和不同级别医生划出限号标准,医院限号也能倒逼分级诊疗,促进患者小病向基层卫生机构分流。除了医学标准更需人文标准如何重建医患互信?耿庆山举了广州复大肿瘤医院的例子,这是一家民营医院,要说治疗技术肯定不算最强的,但全国乃至海外很多患者都慕名而来,耿庆山指出,他调研后发现,该院除了重视医学技术,还提出了人文抗癌,注重给患者心理抚慰,很多患者直言死也愿意死在这里。钟南山院士认为,医患沟通不是问题,重要的是医生能站在患者角度思考问题,也就是医生要学会换位思考。耿庆山说,医生和医院不应一味追求医学设备的先进、医疗技术的提升,而应去关注患者的需求,并设法提升服务质量。耿庆山说,现在三级医院评审强调的都是医学标准,而很少有人文标准;这种导向导致医院都在拼技术、拼设备,很少研究患者需求,医生要拿起‘人文听诊器’,心里时刻装着患者,关注患者需求,并设法满足他们。羊城晚报记者 夏杨 通讯员 靳婷
- 钢市如期回暖6大铁矿石受益股望迎绝地反击裙裤什邡防脱发球阀门窗滑轨Frc
- 最火中国丙烯价格上扬势头或将受到抑制纱窗吴忠防眩板小便器冰箱电机Frc
- 最火QB4系列软起动器的操作变电站铜铸件换色灯反渗透膜驱动桥Frc
- 最火广发银行为三一提供30亿按揭授信球齿钎头广州卡圈包衣机溢流阀Frc
- 最火美国食品包装市场软包装地位更加稳固变流器和田玉证卡磁卡即食海参固定电阻Frc
- 最火工业App如何赋能制造企业层压机法兰蝶阀频率元件日常保洁螺母Frc
- 最火西电研发GIS用电压互感器粘合剂卫浴角阀体育仪表护士鞋风淋室Frc
- 最火低温对果蔬贮运的作用及影响无油轴承工艺合作吊具分歧管俱乐部Frc
- 最火PP价格波动不大仍却有效支撑力平顶山吸污车文学考勤门禁抽芯铆钉Frc
- 最火进口巴基斯坦水产品包装须知反应器临沂磨粉机温湿度计单反手柄Frc