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滨州黎明制冷设备质量不过关消费者退货遭拒制冷设备-【新闻】

发布时间:2021-05-28 13:42:40 阅读: 来源:淘气堡厂家

滨州黎明制冷设备质量不过关 消费者退货遭拒_制冷设备

Foodjx导读:今天,内蒙古的沙先生向大众网爆料,半月前,自己从博兴县一家名为山东黎明制冷设备的公司买了一台立式食品展示柜,收到货之后发现做工粗糙,四周玻璃都是缝,标签竟是透明胶带贴上的,通电之后竟有一股油脂燃烧的气味。沙先生要退货,该公司却以各种理由一直拖到现在。 沙先生告诉记者,自己是开饭店的,需要一台菜品制冷展示柜,11月23号,在网上看到了山东黎明制冷设备有限公司,地址在博兴县,就在网上联系了业务,订做了一个高2米、宽2米、厚80公分的展示柜,共3600元。 厂家要求先付一半的款给他们,我就付了1800元,等待发货。 沙先生说,一开始业务员承诺了送货上门,但是两天之后物流打电话说产品在货站,让自己去取。公司称要付全款才能送到家门,于是沙先生付了全款。 收到货我才知道我受骗了。 沙先生说,做工很粗糙,玻璃胶涂抹非常不均匀,整个展示柜的前部竟然不垂直于地面,而是向前倾斜,展示柜的前侧缝隙很大,展示柜的标签竟然是用透明胶带粘贴的。更让沙先生无法忍受的是,通电之后竟有一股油脂燃烧的气味,十分难闻, 当作食品展示柜显然不行 。 十分失望的沙先生马上联系山东黎明制冷设备有限公司要求退货, 业务员让找售后,售后说要找销售问一下情况,又说销售生病了没上班,经理不在等各种理由拖延 ,结果,半个多月了还没有解决。 记者电话联系了该公司的售后付姓经理。他告诉记者: 我们跟他(沙先生)沟通好了,提了三点建议,可以把货直接退到当地代理商那里,或者接着使用商品,补偿给消费者900块钱运费,或者换一台新的,运费全免 。 这位付经理一直在强调跟沙先生沟通好了,三个建议选哪个都行。但是沙先生称自始至终没有听说过这所谓的 三点建议 ,也一直没有人来解决。 随后记者再次联系这位付经理,付经理说正要给联系沙先生退货,称全额退还给消费者,运费各承担一半。当问及之前有没有向消费者提三点建议时候,这位付经理语调高起来, 不用管是之前还是现在,退了不就行了。 沙先生无奈地表示,现在只能吃点亏,接受这种处理结果。 我把银行卡号发过去了,让我等这边代理商的电话 。

(来源:大众网 )

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