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京东进军欧洲尤需注重产品及服务品质-【新闻】

发布时间:2021-05-19 22:21:56 阅读: 来源:淘气堡厂家

除了对近期的“疫苗事件”表示气愤之外,京东刘强东的心情可能还是不错的:7月19日晚,《财富》杂志公布了2018年度全球财富500强,京东以3623.32亿的营业收入再度上榜,位列181名,较2017年上升80位。

京东的成绩,有目共睹。心情可能不错的刘强东,也公开了自己的新目标。

网易科技7月23日援引路透社报道称,“京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东向一家德国报纸表示,该公司计划向欧洲扩张,并计划在今年年底前敲定进军欧洲市场的战略。”

京东进军欧洲市场的进度看起来正在加速。

今年2月,来自《金融时报》的消息称,京东计划最快在2019年进军欧洲市场,会率先在法国推出电商平台,然后是英国和德国。而在上述路透社报道中,京东已经有今年年底前在德国开设办事处的打算了。

按照刘强东的表述:“现在,只剩一些细节问题需要确定。”

在2月到7月之间,可以看到这些消息:

帮助欧洲商品向中国进口的“京东欧洲采购中心”在法国巴黎成立;未来两年,京东计划支出10亿欧元在法国建立一个物流网络;4月12日,京东西班牙语网站Joybuy.es公测上线……

为了继续加快进军欧洲市场的进程,刘强东还表示可能展开收购活动。

京东进军欧洲市场还需解决两个问题:

综合上述信息来看,京东的欧洲战略虽然还未完全明确,但目前的运行算得上有条不紊。不过,在钉科技看来,

其一,能否应对可能的资金压力。

2017年扭亏为盈的京东,此前的十余年,亏损是个常态。但京东即便在2017年已经盈利,物流、新零售、技术研发等方面的进展,依旧需要大量资金投入。

不妨看一下具体事例:绿色智能物流建设10亿;未来三年在东北投资200亿以上;湘潭投资100亿……还有未来五年的全国100万家京东便利店。

对于京东而言,在这个阶段进军欧洲市场,资金方面是个考验。

其二,能否保障货品及服务品质。

当然,对于京东而言,面临的最主要问题应该并不是资金,而是如何获得当地消费者认同。品质产品及服务在这个过程中将会是决定性因素。

一方面,京东需要将国内的服务模式对外复制并做本土化处理;另一方面,京东需要尽可能保证所销售产品的质量,避免出现在国内发生过的一些情况。

毕竟,此前的壳牌机油事件、“飞天”茅台事件,以及引起过相当反响的护腰枕错发事件等,暴露出了作为平台的京东的一些问题。而欧洲市场对于“品质”是相当敏感的,特别是在去年末,欧盟委员会宣布为加大力度打击伪劣产品,提出对那些进入欧洲的假货和盗版产品来源国和在线市场制定观察名单。

京东也不妨将此次进军欧洲市场作为在国内升级品质服务的一个新起点,因为,站稳中国市场,才是京东全球化的底气。(钉科技原创,转载务必注

李善友

混沌学园

李善友

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